fbpx

Управление эффективностью в сфере услуг; максимизация прибыли и стоимости компании (семинар BES-UA)

13 и 20 ноября 2019 года | 13:00 – 18:00 | г. Киев

В программе:

Блок 1: СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ФИРМ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ УСЛУГИ; ОТЛИЧИТЕЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ УСЛУГ

Блок 2: ВЫБОР МОДЕЛЕЙ ФОРМИРОВАНИЯ СЕБЕСТОИМОСТИ И ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ

2.1. Попроцессная модель (Activity Based Costing) и ее взаимосвязь с попроцессным менеджментом (Activity Based Management).

2.2. Прямая доходность продуктов (Direct Product Profitability) в сфере торговли.

2.3. Пропускная способность (Throughoutput); преимущества и недостатки.

2.4. Анализ прибыльности клиентов. Правило Парето 20/80.

2.5. Другие показатели оценки эффективности (EBITDA, и пр.)

Блок 3: СТРАТЕГИИ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ

3.1. Ценообразование, обусловленное стоимостью услуг.

3.2. Ценообразование, обусловленное стратегией маркетинга.

Блок 4: ИЗМЕРЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ И ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ ПЕРСОНАЛА

4.1. Модель строительных блоков Фитцжеральда и Муна (стандарты, система вознаграждения, сферы для измерения показателей).

4.2. Сбалансированная система показателей; четыре составляющие показателей (финансовые, клиентские, обучения и развития, и бизнес-процессов).

4.3. Бенчмаркинг.

Блок 5: ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ ОТДЕЛЬНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ. ПОДХОДЫ К ФОРМИРОВАНИЮ ВНУТРЕННИХ ТРАНСФЕРТНЫХ ЦЕН

Семинар проводит:

Елена Николаевна Барышникова — МВА Эдинбургской бизнес-школы (1999), АССА (2011), IFA (2011), CIMA (rus) (2017), к.э.н. (2017), 15-ти летний опыт работы в качестве бизнес-тренера и консультанта, преподаватель Эдинбургской бизнес школы, преподаватель Киево-Могилянской бизнес школы, лучший преподаватель по версии The Institute of Financial Accountant (London) 2007 и 2011 годов, директор Business Education Solutions, директор Аудиторской фирмы «Лекс сервис».